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花絮 csadmin - 企業演講/教育訓練 | 2018-03-24 | 人氣:706


  各位有因為某些原因到公部門調解的嗎?對調解委員的印象及形象有何感覺呢?威嚴到會怕?值得信賴?不怎地?

  新北市勞資調解協會林敏雄理事長跟昀真老師提起,在他的碩士研究論文中曾發現,調解委員的形象是會影響當事人的觀感,間接也會順帶影響調解結果。理事長希望協會的成員們,不但要有內在專業,也該具備得宜的外在形象。理事長的研究百分百無誤,現今是技術與美學並行的時代,要勝出的關鍵點也在美實力。

  調解委員面對調解當事人時,該具備什麼樣的形象呢?昀真老師從公部門的要求到社會大眾的期望、調解委員想做什麼樣的自已、人格特質與服裝......等方式完成這門學習。在座優秀的委員們,學習精神可嘉,回答問題的反應一整個20歲的腦袋。

       感謝目光獨俱的林敏雄理事長,也感謝同學們的專注參與,希望學成後記得拿出來用用看。

 

(作者:鄒昀真 Sandy Tsou / 橙軒時尚形象)

 

 

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