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花絮 csadmin - 企業演講/教育訓練 | 2018-04-16 | 人氣:882

  當我們受到南山人壽講座邀約,看到這講題時(旺旺招財,色彩開運穿搭術)覺得"哇!"這講題好不同一般企業,這講題是這麼的單刀直入啊!它直接反應業務單位對績效的渴求。業務單位講求績效是很正當,也很自然。績效是生存之道,也是成為保險企業家的主軸。業務單位過往的教育訓練課程規劃,幾乎都以商品專業、行銷技巧為主,形象通常被認為是次要,甚至有時被認為不需要。形象對一個業務員來說到底是不是最重要的?色彩真的能提昇績效?

  美國加州大學教授 Albert Mebrabiaw 教授的著名研究 7/38/55 定律指出外表對一個人的影響力極大,尤其是第一印象及表達內容不出色時,外表的輔助能夠彌補表達內容,讓互動的一方仍然覺得眼前的人也沒這差。因此,外表的影響力對業務員來說是很大的。保險業務員的三大工作重點:推銷、增員、服務顧客。以推銷面來說,若業務員初次與顧客見面,話都還沒說,顧客已經不喜歡業務員時,還能與顧客有未來嗎?以增員面來說,業務員的形象能夠散發成功的感覺,吸引準增員對象願意投入這行業嗎?以服務顧客面來說,你的形象是否與顧客是同類人,讓顧客繼續喜歡你?甚至成為你的助力?

  色彩穿搭的運用對保險業務員來說,確實是開運的好方法,運用得宜,絕對提升人氣及績效。色彩對業務人員來說,首重好氣色的呈現及整體色彩搭配的和諧、氣色好的業務員總讓顧客有種健康的感覺,我在這業務單位做得很成功、很快樂的暗示。整體色彩搭配的和諧,散發吸引顧客好奇的魅力,讓顧客感覺我們銷售的是健康的商品,從事的是有前景的行業。

  至於如何選擇顏色可以思考四個方向,1.我要怎麼使用什麼顏色,能讓人覺得我容光煥發,我是超級業務員。2. 今天是什麼場合?不同的場合有不同的色彩呈現效果。3.今天要與誰見面 ?互動的人有何禁忌、可能會什麼狀況發生,該怎麼調整個氛圍。4.我有什麼目的要達成?表現自已、經營顧客還是說明商品時的專業展現?以上舉例說明讓各位更清楚,有位保險業務員穿著黑色套裝在早上8:00 進大學教授辦公室,拜訪初次見面的大學教授。結果大學教授很不高興,私下跟朋友說,那位保險業務員比較適合去殯葬業上班,完全不適合保險業務。所以,業務員的目的是什麼要非常清楚,是要展現專業還是親和力,這兩者的色彩呈現有很大的不同效果。

  除了色彩穿搭、服裝款式的調整、多功能穿搭法也是業務員可以下功夫的方向,下次與人接觸時,想想上面的三個方向,試試色彩開運的威力吧!

 

 

(作者:鄒昀真 Sandy Tsou / 橙軒時尚形象)

 

 

                                形象開運是有方向的

 

                                   

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