禮儀是一種知識、一種習慣、進而成為一力量,所以它不單是服務業的必修課程,而是人類都該學習的課程。這次企業是小而美的傳統製造業,學習禮儀的態度也是相當積極,同事間的學習互動及效果良好。學習禮儀不是單停留在大腦的知識,而是必須不斷的讓它成為一種日常舉手投足的自然行為,如此一來想不受歡迎都很難。